Stellenbeschreibung

Panasonic Marketing Europe | zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, die eine sinnvolle Aufgabe mit einem echten Ziel vereint? Dann möchten wir Sie in unserem multinationalen Team willkommen heißen!

Ihr Wachstum ist unser Wachstum. Wir investieren in Ihre Zukunft, indem wir Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen durch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Herausforderungen fördern.

Bei Panasonic glauben wir an Zusammenarbeit - nur gemeinsam können wir unseren Innovationsvorsprung weiter ausbauen und die Erwartungen unserer Kunden übertreffen. Wir sind eine starke Marke mit einer reichen Unternehmenskultur, die auf unseren 7 Prinzipien basiert. Es geht nicht nur darum, was wir tun, sondern auch, wie wir es tun. Um unserer sozialen Verantwortung gerecht zu werden, tun wir weiterhin das, was wir seit über 100 Jahren tun - das Leben der Menschen zu Hause und am Arbeitsplatz bereichern und die Gesellschaft voranbringen.

WAS SIE ERWARTET

Als Administrator (m/w/d) für Garantieleistungen übernehmen Sie die Bearbeitung und Kontrolle von Gewährleistungsansprüchen, Buchungen und Zahlungen sowie die Korrespondenz im Zusammenhang mit gemeldeten Gewährleistungsansprüchen. Sie bearbeiten Anfragen zum Austausch von Produkten einschließlich der Genehmigung und Vorbereitung der Lieferung neuer Produkte. Im Detail gehören folgende Tätigkeiten zu Ihrem Aufgabengebiet:

- Aufbau und Optimierung der SAP-Garantieprüfung - Sie sind verantwortlich für die erweiterte Prüfung von Garantierechnungen zur Betrugsprävention
- Die Bearbeitung und Überwachung von Gewährleistungs- und Qualitätsdaten inkl. der Kostenverrechnung gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Sie pflegen und richten den SAP-Modellstamm / Kundenstamm ein
- Ein weiterer Teil Ihrer Verantwortlichkeiten ist die Kontrolle der Kosten und die Entwicklung von Vorschlägen zur Einsparung von Servicekosten
- Bei Horizon-Problemen fungieren Sie als First-Line-Support
- Weiter umfasst Ihr Aufgabenbereich das tägliche Kreditlimit-Management sowie die Entwicklung von Strategien, um Lieferengpässe bei Ersatzteilen zu vermeiden
- Last but not least verwalten Sie unsere Lagerbestände und stellen sicher, dass die Verschrottungsprotokolle eingehalten werden

WAS SIE MITBRINGEN

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Elektrotechnik, IT, Ingenieurwesen und min. 3 Jahre Erfahrung im Kundendienst für Garantieleistungen
- Technisches Fachwissen und analytische Fähigkeiten sind erforderlich
- Fundierte Erfahrung mit dem SAP-Garantieantragsprozess und dem Horizon-Tool
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP
- Eine hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden sind zwingend erforderlich
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich

WAS WIR BIETEN

- Eine spannende, strategische Rolle bei der Sie aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen können und Verantwortung übernehmen
- Arbeit in einem international erfolgreichen Unternehmen
- Vielzahl an Trainings- und Entwicklungsmaßnahmen
- Attraktives Gehaltspaket, Sozial-, Fitness- und Gesundheitsleistungen
- Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeitmodelle und einen hohen Anteil an mobilen, alternierenden Arbeiten
- Fahrtkostenzuschuss, betriebliches E-Bike-Leasing und Sonderrabatte auf Panasonic-Produkte

ÜBER UNS

Panasonic ist einer der weltweit größten und führenden Hersteller elektronischer Produkte. Die Tiefe und Vielfalt unserer Forschungskapazitäten, unsere Fertigungsexpertise, unsere hohe Qualität und unsere hochentwickelten Produkte sind seit 1918 unverändert erfolgreich. Unser Ziel ist, das Panasonic-Unternehmen von "morgen" zu schaffen. Durch die Kombination von Profitabilität, Technologie und Kreativität werden wir ideale Lebensstile und Gesellschaften verwirklichen, die soziale Probleme auf der ganzen Welt lösen. Erfahren Sie mehr über Nachhaltigkeit (https://www.panasonic.com/uk/corporate/sustainability.html)  bei Panasonic

Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Daher legen wir im Sinne unserer Unternehmensphilosophie (https://www.panasonic.com/global/corporate/management/philosophy.html)  viel Wert auf eine positive Unternehmenskultur.

Finden Sie hier (https://www.panasonic.com/de/corporate/karriere.html)  weitere Informationen über Panasonic als Arbeitgeber.

Weitere Informationen

Gehalt/Lohn
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Kontakt-Informationen zur Bewerbung

Stellenanbieter	Panasonic Business Support Europe GmbH
Ansprechpartner	nur für eingeloggte Mitglieder
Kontaktmail	nur für eingeloggte Mitglieder
(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")

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